第672章 后续计划

事已经谈得七七八八，项目一旦谈成，这功劳就算是到手。

    严文刚科班出身，又正是年富力强的阶段，想法肯定是有的，不过他到底是要脸面的，这份功劳是陈乔山白送的，他等于是沾了自家闺女的光，这让严文刚很是有些不自在，“我刚调到政研室，工作才上手，哪有可能刚来就换岗位的。”

    “也是，严叔最好能在政研室多待一阵子。”陈乔山自然能看出严文刚的言不由衷，不过他没挑明，反而附和了一句。

    政研室相当于秘书机构，主要职能是为两套班子提供政策参考，权利不大，但能做的事却是可大可小。

    5173如果成功落户，绝对不是招商引资那么简单，甚至有可能成为当地的一张名片，严文刚即便不能拿到最大那块蛋糕，可分一杯羹肯定没问题，如果处理得当，更进一步也不是没可能。

    “你这话怎么说？”严文刚早已不把陈乔山当做一般人看待，两年时间挣下亿万身家，这绝对不是普通人能办到的。

    “如果一切进展顺利，我们这边还有后续的投资计划。”一个5173，当然满足不了陈乔山的胃口。

    “说来听听。”严文刚当即便来了兴趣。

    陈乔山问道：“严叔，不知道你听过Call center没有？”

    严文刚有些尴尬，他虽然本科毕业，但那已经是二十多年前的事了，当年学的那点英语早忘得差不多，这时听陈乔山拽起了英文，他只得求助似地看向自家闺女。

    严小沁当然得维护严文刚的脸面，她帮着解释道：“爸，Call center就是呼叫中心，提供类似于售前营销和售后服务之类的工作。”

    严文刚的关注点显然不在这，他紧跟着问道：“这次的投资规模有多大？”

    陈乔山说道：“呼叫中心目前的单个坐席成本在十万左右，这还只是硬件成本，相关从业人员的培训、管理和流程协调才是成本的大头。”

    “这个行业比较特殊，如今尚属于高科技行业，对于实体公司来说，呼叫中心就是鸡肋部门，属于长期支出的经营成本，就是单纯的负累。

    根据欧美那边的经验，业务外包才是企业的出路，国内目前提供专业外包服务的呼叫中心只有两个，而且规模不大，基本都处于起步阶段。

    只有实现规模化和中心化，才能让成本降下来，这样一来，呼叫中心就从高成本行业过渡到劳动密集型产业，我做过市场调查，这块产业潜力巨大，我计划在邓州做一个试点，然后逐步推进，如果条件成熟，或许能让邓州成为国内最大的呼叫中心外包服务基地。”

    严文刚虽然不懂服务外包，但关键点还是能抓住的，他当即问道：“你是想在邓州做一条互联网产业链？”

    “虽然不是很准确，不过意思差不多。”陈乔山给了个肯定的回答。

    他倒不是胡吹大气，国内最大的呼叫中心外包基地未来将诞生在宿迁，提供了几万个就业岗位，而宿迁之所以能成功，只因为那里是狗东创始人的家乡。