第15章 回访

    客服经理有点招架不住：“那是我们总经理处罚的，具体我也不知道。”

    “真不知道？”

    “真不知道。”

    “那行，我找你们总经理，他在哪？”

    “这------，这位姑娘，有些事情吧，我不能说，能否给个面子？我给两位送个果盘？”

    “这件事情很重要，那天你也看到了，坐在我两边的几位大哥都是听到的，他们可都是混不吝，我一个电话他们就来了，我如果重新要求赔偿，还有效吗？”周莹莹看向李晶。

    李晶：“时间过去还不到半个月，只要证据还在，有效。”

    客服经理汗都出来了：“明白，明白。这样，我跟总经理联系一下，看他在哪。”

    李晶拿过客服经理手里的对讲机：“总经理几频道？有了，上面写着呢，你说还是我说？”

    客服经理忙接口：“我说我说。”

    客服经理调整频道：“韩总，韩总，在吗？”

    某包间里，韩总经理正在跟一桌老顾客寒暄，听到对讲机响，忙向客人们致歉：“不好意思，你们慢用，慢用。”

    “韩总，忙您的吧。”

    韩总经理出了包间门，拿起对讲机：“田经理，啥事？”

    客服田经理：“韩总，那天208房间的客人回访，想找您。”

    “哪天？哦，那天，那天，你让她到我办公室找我吧。”

    韩总经理办公室，韩总经理把周莹莹和李晶迎进来。

    韩总经理：“如何处罚是我饭店内部的事，这个没必要告诉你吧？”

    周莹莹：“我也实话告诉你，那天我没要求你们饭店赔偿是因为我看到那个洗碗工是我同学，他家庭困难才出来勤工助学，他饭都快吃不上了，我们同学大都不知道，所以，我要了解他的真实状态，你明白我说的吗？”

    韩总经理点点头：“你说的没错，他前几天跟我借了三百块钱。”

    周莹莹和李晶对望一眼。

    “我确实罚了他2000块钱，准备从他的工钱里慢慢扣，这事已经报给老板，不好更改的。”

    “那要不，这钱我------”

    李晶赶紧打断周莹莹：“咳咳，韩总，根据法律规定，我们的投诉赔偿还在可追溯期内，而且，那个什么姓侯的厨师敢这么胆大妄为，说明你们饭店管理上肯定存在漏洞，我看饭店的监控画面在你的办公室里，那咱们查查那天的监控怎么样？”

    韩总经理装出严肃的表情：“普通客人无权调看监控。”

    “那简单，我这位姐妹是当事人，我们请警察来。”李晶拿出手机欲拨号。

    “现在是营业时间，警察过来算怎么回事？我也很同情你同学的遭遇，这样，我跟老板求求情，看老板肯不肯放过这个小伙子，怎么样？”

    “行！我们过两天还会来你们饭店吃饭，到时再过来打搅韩总。”

    “我尽快，我尽快。”

    “还有，您别告诉我同学我们来找过您。”

    “了解，了解。”