安岸知道做销售做任何事情都是一样的道理,就像她小时候学画画一样,必须要先学,不管是学谁的都好,基础的东西必须是要靠学习的,没有基础就不可能有突破。虽然主管的方法不一定适合每一个人,但是有些东西是销售的基础,无论你是什么样的性格,适合什么样的交流方式,大抵是万变不离其宗的,所有只有学会了才能融会贯通,才能找到自己的长短处,才能在这个基础上去修改。
安岸甚至自己还处在学习的阶段,未能成熟就谈不上所谓的自己的一套谈客户的方式。她把主管强调的重点都记在了笔记本上,她觉得自己学到了很多,比如客户在咨询一个问题的时候,需要真正了解客户的意思,问这个问题的目的,而不是留于问题的表面,真正去了解客户的需求,而不是被客户的各种理由牵着鼻子走。她渐渐开始发现原来有那么多的技巧是可以学习的。
可是即便是主管再好,总监各种规则玩法的强压下,安岸还是有些受不了,特别最近开始每天都加班到很晚,不能跟再生一起吃晚饭这件事,更加让安岸有些动摇了。
这天总监走到安岸的身边。安岸抬头看了看他。“没事,你聊你的客户,不用管我。”他对安岸说。
安岸哪里还有心思谈什么客户,他站在身边就像一尊大佛,让她不知所措,心想自己肯定完了,他定是来找茬的。
果然没过两分钟他就开口了,“你这里不应该直接逼单了吗?为什么这样拖着,怕客户死吗?”
“啊?”安岸有些愕然,不知道他在说什么。
他弯下腰指了指安岸的电脑屏幕说:“这个客户,人家说话的意思你看不明白吗?到了这一步要逼单,人家说考虑考虑,你就让人家去考虑了?容易死你知道吗?与其拖死不如逼死来的干脆,不要怕客户死啊。”
“噢。”安岸虽然嘴上这么应着,但是心里却不这么认为,他凭什么看了一两分钟的聊天记录而已就对安岸指手画脚的,他了解这个客户么?人家本来就是个慢性子,喜欢犹豫不决的,催得太厉害就只能死路一条啊,当然要迂回战术了。按他这种说法难道只要人家一说考虑就直接逼单吗?
“还有啊,就算是让她考虑,你也要问出个时间吧,总要有个结果吧,难道聊一个客户,考虑,聊十个也考虑,那你这一天不是都白聊了?”总监显得有些咄咄逼人,安岸的主管看不下去了,就走到安岸身边问:“怎么了?”
“你好好教教你的组员吧,这聊天的水平完全不过关。”总监也完全不给安岸的主管一点颜面。
“业务的事情,我自己会管,你还是管好其他的事情吧。”安岸的主管白了他一眼,对于他这狂傲的态度,她是完全没在怕的。
“是叫你会管啊?我是总监,不管是组员还是你主管我都有权利,业务的事情当然我也有资格的,不要以为就只有你会。”
“好啊,那我们来PK怎么样?”
“怎么pk?”
“我跟你单挑,比这个月的业绩,我输了我直接走人,你输了以后我们组你就不要管了,我说了算。”
“你确定要玩这么大?”
“你怕了?”
“我有什么好怕的?就算是输我也没损失啊,可是你就不一样了。”
“那你敢吗?”
“好,既然你都这么说了,那我们就这么办。”
安岸很感谢主管站出来,但是对于这个工作环境她已经感到心灰意冷,她不是一个能被激的人,她更不喜欢这种勾心斗角、互相敌对甚至排挤的氛围,无论在哪里工作,她都喜欢同事之间和和睦睦的,她喜欢快快乐乐地工作。于是她动了离开的念头。
“再生,你们那怎么样了?”回到家洗漱完,安岸坐在床上问再生。
“每天就给我培训一下,教一些销售有关的技巧什么的,然后大家都自己聊聊客户,聊聊天什么的,反正每天上班都挺轻松的,毕竟公司刚开么,都还在学习的阶段,管得也不严。”
“老板亲自给你们培训吗?”
“是啊,新公司招人难,擅长做这个的人一般肯定都去大公司了。老板以前是跟人家合伙的,因为觉得自己负责的事情太多,对方什么也不懂,所有他心里不平衡就自己出来干了。”
“你们老板还跟你说这些啊?”
“是啊,难道还端个老板的架子啊?现在公司连他就6个人而已,他肯定要捧着我们啊... -->>
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